Medidas para un juego seguro Dirección General de Ordenación del Juego
En nuestro plataforma de entretenimiento de juegos de azar, entendemos que el bienestar de nuestros jugadores es la prioridad fundamental. El programa FORASUNI (Formación de Agentes de Prevención en Conductas Adictivas en el Alumnado Universitario) que llevará la prevención de los riesgos de los juegos de azar y apuestas a las universidades de Deusto, Madrid (Complutense) y Santiago de Compostela arranca el próximo día 31 con la celebración del primer seminario. El decreto de publicidad del juego online se aprobará previsiblemente en octubre Garzón Tras la regulación propuesta por el presente ejecutivo que restringirá radicalmente la publicidad en los medios de comunicación, de páginas de apuestas y juegos de azar online, se ha notado un notable incremento de campañas publicitarias en estos medios, especialmente en televisión. Jdigital, la Asociación Española de Juego Digital, y Fejar, la Federación Española de Jugadores Rehabilitados, han firmado un importante acuerdo de colaboración en el ámbito del juego seguro y responsable. Todos los recursos de juego responsable que se ponen a disposición de los usuarios de un determinado casino online se recogen en la sección de juego responsable de su página web. La única garantía de juego seguro es jugar en una plataforma online que cuente con licencia para ofrecer servicios de juego online.
Cuando se ponga de manifiesto al operador la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de alguna persona jugadora con registro de usuario activo, el operador procederá a la suspensión de su cuenta de juego y le comunicará las consecuencias asociadas a dicha suspensión previstas en los apartados 2, 3 y 4. En caso de que no pueda acreditarse la titularidad de los medios de pago empleados en el plazo previsto en el artículo 25, el operador deberá dirigirse a la persona jugadora para que sea ésta la que acredite tal titularidad en un plazo máximo de setenta y dos horas desde la finalización del previsto en el anterior precepto. A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares. Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo. Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.
Las personas participantes con un comportamiento de juego intensivo, así como las personas participantes jóvenes, quedan dentro de los colectivos de participantes denominados Once Slots Official Site vulnerables o grupos de riesgo. El personal responsable de la atención de este teléfono deberá recibir formación específica en materia de juego seguro y estar familiarizado con el plan de medidas activas y las políticas de juego seguro. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro. Los operadores que obtengan una licencia general para la explotación y comercialización de juegos que no tengan carácter ocasional deberán constituir una garantía que quedará afecta al cumplimiento de la normativa vigente, así como al pago de las tasas devengadas en materia de juego, pudiéndose establecer garantías adicionales ligadas a la concesión de licencias singulares. Los operadores de juegos organizan y explotan las actividades de juegos, y serán personas físicas o jurídicas, entidades públicas o privadas, con nacionalidad española o de un país perteneciente al Espacio Económico Europeo y con, al menos, un representante permanente en España.
La autoexclusión es una herramienta legal que te permite bloquearte a ti mismo de acceder a tu cuenta durante un período predeterminado. Cuando sientes que necesitas un descanso más radical de la actividad de juego, nuestras opciones de autoexclusión y terapia de tiempo fuera proporcionan una barrera protectora efectiva. Nuestra plataforma ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para ayudarte a mantener el control sobre tu actividad de juego. Si reconoces varios de estos signos en tu comportamiento o en el de alguien cercano, es importante tomar medidas inmediatas. En España, la normativa regulatoria de la Dirección General de Ordenación del Juego establece que los operadores deben implementar medidas de protección para todos los usuarios.
Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo. El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia. El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso. La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.